НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
-
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ
Данное комплексное исследование осуществлялось в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, утвержденными в 2015 г. Они включали в себя экспертную оценку по трем основным показателям:
1) уровень удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры;
2) оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru.
3) оценка уровня открытости и доступности информации на официальных сайтах исследуемых учреждений культуры;