НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Данное комплексное исследование осуществлялось в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, утвержденными в 2015 г. Они включали в себя экспертную оценку по трем основным показателям:

1) уровень удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры;

2) оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru.

3) оценка уровня открытости и доступности информации на официальных сайтах исследуемых учреждений культуры;